{"id":122,"date":"2017-08-22T11:40:06","date_gmt":"2017-08-22T11:40:06","guid":{"rendered":"http:\/\/richtfunk-hg.de\/?page_id=122"},"modified":"2018-01-19T08:57:32","modified_gmt":"2018-01-19T08:57:32","slug":"vertrag-kosten","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/richtfunk-hg.de\/?page_id=122","title":{"rendered":"Vertrag\/Kosten"},"content":{"rendered":"
<\/span>Bekomme ich eine monatliche Rechnung?<\/div>
Nein, Ihr Kontoauszug ist gleichzeitig die Rechung und wird vom Finanzamt anerkannt. Es wird immer monatsweise ab Bereitstellungsdatum abgebucht.<\/div><\/div>\n
<\/span>Bekomme ich eine Pr\u00e4mie wenn ich Neukunde werbe?<\/div>
Sie bekommen nach einer Sperrfrist von vier Wochen ab Vertragsbegin Ihrer Anlage pro neu von Ihnen geworbenen Kunden eine Pr\u00e4mie von \u20ac 39,–<\/div><\/div>\n
<\/span>Bekomme\/Ben\u00f6tige ich Zugangsdaten?<\/div>
Nein, die Zugangsdaten befinden sich bei Auslieferung bereits im Empf\u00e4nger.<\/div><\/div>\n
<\/span>Ben\u00f6tige ich noch einen Provider (Telekom, 1&1, Vodafone...)?<\/div>
Nein, unser Netz ist v\u00f6llig autonom. Sie k\u00f6nnen Ihre Vertr\u00e4ge mit anderen Providern k\u00fcndigen.<\/div><\/div>\n
<\/span>Entstehen weitere Kosten f\u00fcr Gemeinden, die DSL per WLAN haben m\u00f6chten?<\/div>
Im Gegensatz zu anderen Anbietern finanzieren wir uns komplett selbst. Es gab F\u00e4lle, wo Gemeinden von gro\u00dfen Mitanbietern aufgefordert wurden, sich an der Investition zu beteiligen, wenn DSL in den Ort gelegt werden soll. Dies ist bei uns nicht so. Um es ganz klar zu sagen: Wenn eine Gemeinde unser DSL-Netz haben m\u00f6chte, muss diese Gemeinde keinen Cent zahlen. Eine Unterst\u00fctzung seitens der Gemeinde ist nat\u00fcrlich gerne willkommen und beschleunigt die Installation. <\/div><\/div>\n
<\/span>Gibt es eine Zwangstrennung?<\/div>
Nein, jeder Anschluss ist immer Online. <\/div><\/div>\n
<\/span>Gibt es subventionierte Hardware ?<\/div>
Ja, wenn Sie eine Laufzeit von 24 Monaten abschlie\u00dfen, bekommen Sie von uns einen Empf\u00e4nger mit Au\u00dfenantenne und einmaliger Anschlussgeb\u00fchr f\u00fcr \u20ac 88,–. Dies gilt nur, wenn ein Relais bei Ihnen im Ort vorhanden ist. Abweichende Preise bei Direktanschluss auf den gro\u00dfen Feldberg.<\/div><\/div>\n
<\/span>Kann ich den Anschlu\u00df vorher testen?<\/div>
Ja, Sie k\u00f6nnen unser DSL zwei Wochen lang kostenlos und v\u00f6llig unverbindlich testen. <\/div><\/div>\n
<\/span>Kann ich ohne weiteres im Monat den Tarif \u00e4ndern?<\/div>
Sie k\u00f6nnen den Tarif immer wechseln, sofern Sie zu einem h\u00f6herwertigem Vertrag wechseln. Ein Wechsel zu einem preiswerteren Vertrag geht nur zum Ende der Vertragslaufzeit. <\/div><\/div>\n
<\/span>Muss ich eine einmalige Anschlussgeb\u00fchr bezahlen?<\/div>
Ja. Diese bel\u00e4uft sich auf \u20ac 39,- <\/div><\/div>\n
<\/span>Was kostet die Hardware?<\/div>
Sie ben\u00f6tigen einen Empf\u00e4nger. Dieser kostet bei einem Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit 49 \u20ac. Bei einem Vertrag mit einer Laufzeit von k\u00fcrzer als 24 Monaten, kostet der Empf\u00e4nger 99 \u20ac. Wenn Sie direkt \u00fcber den Feldberg angebunden werden m\u00fcssen, hat der Empf\u00e4nger mindestens einen Aufpreis von 149 \u20ac, da hier spezielle Technik zum Einsatz kommt.<\/div><\/div>\n
<\/span>Wenn ich einen Vertrag abschlie\u00dfe, wann entstehen mir Kosten?<\/div>
Es entstehen erst dann Kosten, wenn das Internet \u00fcber das DSL l\u00e4uft, d.h. wenn wir Ihnen den Anschluss bereitstellen k\u00f6nnen, vorher nicht.\u00a0 <\/div><\/div>\n
<\/span>Wie hoch sind die monatlichen Kosten?<\/div>
Abh\u00e4ngig vom Tarif ab \u20ac 17,90 pro Monat. Siehe auch unter Produkte.<\/div><\/div>\n
<\/span>Wie lang ist die Vertragslaufzeit?<\/div>
Die Vertragslaufzeit betr\u00e4gt Minimum 3 Monate. Wenn Sie subventionierte Hardware beziehen, betr\u00e4gt die Vertragslaufzeit 24 Monate. <\/div><\/div>\n
<\/span>Wie lange dauert es vom Antrag bis ich meinen DSL-Anschluss habe?<\/div>
In der Regel liefern wir Ihnen die betriebsbereite Hardware 2-3 Werktage nach Vertragseingang per GLS. Wenn Sie die Hardware montieren lassen, h\u00e4ngt die Lieferung vom tats\u00e4chlichen Montagetermin des Technikers ab.<\/div><\/div>\n
<\/span>Ich ziehe um. Was nun?<\/div>
Wenn Sie innerhalb des Ortes umziehen, und weiterhin freie Sicht auf eins unserer Relais gegeben ist, k\u00f6nnen wir Sie problemlos weiterversorgen. Sie m\u00fcssen uns lediglich zeitnah die Adress\u00e4nderung mitteilen.
\nWenn sie in einen Ort umziehen, den wir mit Internet versorgen, k\u00f6nnen wir Sie weiterversorgen, sofern freie Sicht auf eins unserer Relais besteht.
\nWenn Sie in einen Ort ziehen, an dem wir Sie nicht versorgen k\u00f6nnen, haben Sie ein Sonderk\u00fcndigungsrecht von 3 Monaten zum Monatsende nach Umzug<\/a>. Hierf\u00fcr ben\u00f6tigen wir neben der unterschriebenen K\u00fcndigung zus\u00e4tzlich noch eine Kopie der Ummeldebescheinigung. Optional besteht auch die M\u00f6glichkeit, dass jemand Ihren Vertrag \u00fcbernimmt. Hierbei muss es nicht zwingend der Nachmieter sein. Sofern freie Sicht auf eins unserer Relais besteht, kann es auch ein Nachbar oder jemand anderes im Ort sein.<\/div><\/div>\n
<\/span>Kann mein Vertrag von jemand anderem \u00fcbernommen werden?<\/div>
Eine Vertrags\u00fcbernahme ist recht Problemlos m\u00f6glich. Einzige Voraussetzung hierf\u00fcr ist, dass freie Sicht auf eins unserer Relais besteht. Zur Vertrags\u00fcbernahmen gehen sie bitte folgenderma\u00dfen vor: Schreiben Sie handschriftlich oben auf die erste Seite des Vertrages handschriftlich „Vertrags\u00fcbernahme“ bzw. „Vertrags\u00fcbernahme zum“ und dann das Datum der Vertrags\u00fcbernahme. Dann kreuzen sie den Punkt „Vertrags\u00e4nderung“ an und tragen in das Feld rechts daneben die Kundennummer des Vertragnehmers, dessen Vertrag Sie \u00fcbernehmen m\u00f6chten. Anschlie\u00dfend f\u00fcllen Sie den Vertrag mit Ihren Daten aus, w\u00e4hlen auf der zweiten Seite den Tarif und schicken uns den Vertrag unterschrieben entweder eingescannt per Mail, per Fax oder postalisch als normalen Brief oder Einwurfanschreiben zu.<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":52,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"spay_email":""},"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/P9fu7c-1Y","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/richtfunk-hg.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/122"}],"collection":[{"href":"https:\/\/richtfunk-hg.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/richtfunk-hg.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/richtfunk-hg.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/richtfunk-hg.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=122"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/richtfunk-hg.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/122\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":763,"href":"https:\/\/richtfunk-hg.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/122\/revisions\/763"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/richtfunk-hg.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/52"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/richtfunk-hg.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=122"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}